為進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的透明度與實(shí)效性，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性選購(gòu)個(gè)人衛(wèi)生用品，同時(shí)促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)，巴南區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“巴南區(qū)消委會(huì)”）近日組織開(kāi)展了“走進(jìn)個(gè)人衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)”消費(fèi)體察活動(dòng)，并以此為契機(jī)，深入探討了當(dāng)前個(gè)人衛(wèi)生用品的市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀與消費(fèi)趨勢(shì)。

本次活動(dòng)邀請(qǐng)了來(lái)自社區(qū)、學(xué)校及各行各業(yè)的消費(fèi)者代表、媒體記者以及消費(fèi)維權(quán)志愿者，共同走進(jìn)區(qū)內(nèi)一家具有代表性的個(gè)人衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)。體察團(tuán)一行深入生產(chǎn)車間，實(shí)地觀摩了從原材料篩選、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測(cè)到包裝入庫(kù)的全過(guò)程。企業(yè)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員詳細(xì)講解了產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及所采用的安全環(huán)保材料，并對(duì)消費(fèi)者代表提出的關(guān)于產(chǎn)品成分、安全性、舒適度及環(huán)保處理等問(wèn)題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。通過(guò)近距離接觸，消費(fèi)者代表們對(duì)個(gè)人衛(wèi)生用品的生產(chǎn)有了更直觀、更深入的了解，有效消除了部分消費(fèi)疑慮。

體察活動(dòng)結(jié)束后，巴南區(qū)消委會(huì)隨即組織召開(kāi)了座談會(huì)。會(huì)上，消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人首先介紹了本次活動(dòng)的目的與意義，強(qiáng)調(diào)了在個(gè)人衛(wèi)生用品領(lǐng)域保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)與安全權(quán)的重要性。企業(yè)代表分享了企業(yè)在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、履行社會(huì)責(zé)任以及創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)方面的實(shí)踐與承諾。

結(jié)合體察所見(jiàn)與市場(chǎng)調(diào)研，與會(huì)人員圍繞“個(gè)人衛(wèi)生用品銷售”這一主題展開(kāi)了熱烈討論。當(dāng)前，個(gè)人衛(wèi)生用品市場(chǎng)呈現(xiàn)出品類日益豐富、功能不斷細(xì)分、線上線下融合銷售的特點(diǎn)。一方面，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全性、舒適性、功能性及品牌信譽(yù)提出了更高要求；另一方面，市場(chǎng)上也存在產(chǎn)品宣傳信息不對(duì)稱、部分產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、消費(fèi)者尤其是特定群體（如嬰幼兒、敏感肌人群）的選擇困惑等問(wèn)題。

針對(duì)這些情況，巴南區(qū)消委會(huì)在座談會(huì)上提出了幾點(diǎn)倡議：

一、 倡導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)堅(jiān)守質(zhì)量安全底線，加強(qiáng)從源頭到終端的全過(guò)程管控，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)乃至更高要求，并主動(dòng)、真實(shí)、全面地披露產(chǎn)品信息。

二、 呼吁銷售渠道（包括線上平臺(tái)與線下門店）嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，完善商品溯源機(jī)制，杜絕銷售“三無(wú)”或不合格產(chǎn)品，并規(guī)范宣傳行為，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

三、 建議消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在選購(gòu)個(gè)人衛(wèi)生用品時(shí)，注意查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、成分說(shuō)明、生產(chǎn)日期與保質(zhì)期，優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的品牌與渠道，并根據(jù)自身實(shí)際需求理性消費(fèi)。遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，注意保留證據(jù)，依法維權(quán)。

四、 表示消委會(huì)將持續(xù)履行社會(huì)監(jiān)督職責(zé)，通過(guò)消費(fèi)教育、商品比較試驗(yàn)、投訴信息公示等多種方式，為消費(fèi)者提供更多參考信息，并暢通投訴舉報(bào)渠道，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

此次消費(fèi)體察活動(dòng)，不僅搭建了消費(fèi)者、企業(yè)與監(jiān)管組織之間溝通的橋梁，增進(jìn)了相互理解與信任，也為推動(dòng)巴南區(qū)個(gè)人衛(wèi)生用品行業(yè)的高質(zhì)量、規(guī)范化發(fā)展注入了動(dòng)力。巴南區(qū)消委會(huì)表示，未來(lái)將繼續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)監(jiān)督方式，開(kāi)展更多貼近民生的體察、體驗(yàn)活動(dòng)，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，助力提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感與安全感。